Preguntas frecuentes
Aquí encontrarás respuestas rápidas a preguntas frecuentes sobre mis obras de arte, mi proceso y mis envíos. Si no ves tu pregunta, no dudes en comunicarte conmigo a través de mi página de contacto. ¡Estoy aquí para ayudarte!
Contenido desplegable
¿A donde hacen envíos?
Nos complace enviar nuestras impresiones artísticas estándar a todo el mundo, trabajando con un socio de cumplimiento de confianza para una entrega eficiente y cuidadosa. Los originales y las impresiones terminadas a mano se envían solo dentro de los EE. UU. para garantizar un manejo de alta calidad. Para los envíos internacionales, pueden aplicarse impuestos, aranceles o regulaciones adicionales, y estos son responsabilidad del comprador.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
Las obras de arte originales suelen prepararse y enviarse en un plazo de 10 días hábiles a partir de la compra. Las impresiones terminadas a mano se crean de forma personalizada para cada pedido y requieren un mínimo de un mes para completarse y enviarse. Las impresiones estándar suelen llegar en un plazo de entre 5 y 15 días hábiles, según su ubicación. Los tiempos de entrega se proporcionan solo como estimaciones, así que tenga en cuenta que no están garantizados.
¿Los productos están listos para enviarse o se fabrican bajo pedido?
Los originales están listos para enviarse al momento de la compra. Las impresiones hechas a mano y las impresiones estándar se realizan a pedido. Las piezas terminadas a mano incluyen detalles únicos elaborados especialmente para usted, por lo que requieren tiempo adicional para su finalización.
¿Cómo se envía mi obra de arte y está protegida durante el envío?
Tu obra de arte se empaquetará cuidadosamente para garantizar que llegue de manera segura. Las impresiones terminadas a mano y las pinturas originales se envían por correo prioritario de USPS, que incluye seguimiento y seguro para proteger tu inversión. Para piezas más grandes o de mayor valor, incluimos un seguro adicional para mayor tranquilidad. ¡El envío de tarifa plana garantiza que siempre sabrás el costo por adelantado, sin sorpresas!
¿Por qué el envío cuesta más para pedidos más grandes?
Nuestras tarifas de envío son fijas e incluyen un embalaje cuidadoso, seguimiento y seguro para proteger su inversión. Los artículos más grandes o múltiples pueden costar un poco más para garantizar que todo llegue de manera segura en un solo paquete.
¿Qué tipo de materiales se utilizan?
Los originales se crean en papel de algodón de primera calidad, paneles de lienzo o lienzos, utilizando acuarelas de calidad profesional y técnicas mixtas para obtener resultados vibrantes y duraderos. Tanto las impresiones terminadas a mano como las estándar tienen calidad giclée, impresas en papel de algodón de primera calidad para capturar maravillosamente los detalles y la esencia de cada original.
¿Puedo devolver un producto si cambio de opinión?
Debido a su naturaleza única y personalizada, todas las ventas de obras de arte originales e impresiones terminadas a mano son definitivas. Las impresiones estándar son producidas y enviadas por nuestro socio, The Print Space, y solo pueden ser elegibles para devolución bajo condiciones específicas, como daños o defectos. Para obtener más detalles, revise nuestra Política de devolución y reembolso completa.
¿Quién posee los derechos de la obra de arte?
Cuando compras una obra de arte, recibes la propiedad del producto físico para exhibirlo en tu hogar o negocio. Sin embargo, conservo todos los derechos sobre la imagen, incluidos los derechos de reproducción, incluso después de la venta. Esto significa que la obra de arte no puede copiarse, reproducirse ni revenderse para uso comercial sin mi permiso por escrito. Si la obra de arte aparece en los medios, solicito amablemente que se me dé crédito.
¿Ofrecen comisiones?
Por el momento no ofrezco encargos. Mi proceso creativo es intuitivo y permite que cada pieza se desarrolle de manera natural y comunique su propia historia única.
¿Ofrecen enmarcado?
Mis impresiones originales y terminadas a mano se venden sin marco, lo que le brinda la oportunidad de seleccionar un marco que complemente su estilo personal. Para las impresiones estándar, es posible que haya opciones de enmarcado disponibles al momento de realizar el pago, según las ofertas de nuestro socio de distribución.
¿Puedo pagar a plazos?
¡Sí! Ofrezco opciones de pago flexibles al finalizar la compra, para que puedas llevarte a casa el arte que amas en el horario que más te convenga.
¿Ofrecen algún descuento o promoción?
Las obras de arte originales y las impresiones hechas a mano son piezas muy valiosas y no tienen descuento. Sin embargo, es posible que ocasionalmente se incluyan impresiones estándar en promociones especiales. ¡Esté atento a las actualizaciones!
¿Cómo puedo asegurarme de que mi pieza combine con los colores de mi habitación?
Hago todo lo posible por mostrar los colores con la mayor precisión posible en mi sitio web, pero la configuración de la pantalla y la iluminación a veces pueden generar variaciones. Si tienes inquietudes específicas sobre el color, no dudes en comunicarte conmigo. Estaré encantado de brindarte más detalles o asesoramiento.
¿Ofrecen asesoramiento para la instalación?
El arte es algo personal, y encontrar el lugar adecuado para exhibirlo es parte de la alegría de poseerlo. Si bien no brindo servicios de instalación, recomiendo consultar con un enmarcador o diseñador de interiores para obtener consejos sobre cómo exhibir su nueva obra de manera hermosa.
¿Cómo cuido y mantengo mi pieza original?
Para mantener viva la vida de tu obra de arte, te recomiendo enmarcarla con un vidrio con protección UV y evitar la exposición directa a la luz solar. Un cuidado adecuado garantizará que tu obra permanezca tan fresca y hermosa como el día en que fue creada.
¿Son reembolsables los depósitos?
Se pueden cobrar depósitos para proteger las obras de arte originales y cubrir los gastos de tiempo y materiales. Estos depósitos no son reembolsables.
¿Ofrecen certificados de regalo?
Actualmente no ofrezco certificados de regalo, pero las obras de arte son un regalo maravilloso. Si está comprando una pieza para alguien especial, me encantará ayudarle a garantizar que sea la elección perfecta.
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Lámina artística de Beulah
Precio habitual A partir de $63.00 USDPrecio habitualPrecio unitario / por -
Impresión hecha a mano de Beulah
Precio habitual A partir de $336.00 USDPrecio habitualPrecio unitario / por -
Impresión artística de Carmel
Precio habitual A partir de $63.00 USDPrecio habitualPrecio unitario / por -
Impresión terminada a mano de Carmel
Precio habitual A partir de $336.00 USDPrecio habitualPrecio unitario / por